Politica de envios

Información general de envío

Realizamos envíos a EE. UU., Reino Unido, Canadá y México a través de diferentes sitios web . Dependiendo de los países en los que se encuentre , visite los sitios web dedicados para disfrutar de un procedimiento de cumplimiento más eficiente.

Ordenar tiempo de procesos:

1. Horario comercial:

  • Procesamos y enviamos pedidos realizados entre Lunes - Viernes (GMT+8) . Los pedidos realizados el viernes noche, sábado, domingo, festivos importantes y/o cierres de empresas no se atenderán hasta el siguiente día hábil.
2. Estimación de cumplimiento:
  • Para pedidos sin ningún artículo impreso*: dentro de 2 días hábiles
  • Para pedidos con cualquier artículo impreso*: 3 a 5 días hábiles
*Los artículos impresos (Diseños originales/Colaboraciones/Diseñe su propio/Edición limitada 3D) solo se imprimen por pedido y se envían desde Taiwán, independientemente del destino.
    3. Información de seguimiento:
    • Cada pedido completado recibirá automáticamente una confirmación de seguimiento y el enlace se activará en 2 o 3 días hábiles (contáctenos si el enlace aún no es válido después de 3 días hábiles de recibir el número de seguimiento). El tiempo estimado de envío comienza cuando recibe el número de seguimiento.

    Tiempo estimado de entrega del pedido:

    • El tiempo de envío estimado comienza desde que se completa el pedido con un número de seguimiento proporcionado y no desde que se realiza el pedido.
    • Los valores mostrados son simplemente como referencia y pueden cambiar sin previo aviso. Aún así, recomendamos pasar por el proceso de pago para verificar la tarifa de envío final de su pedido.
    Descargos de responsabilidad:

    1. Producto(s) de pedidos anticipados y pedidos pendientes.

    • Si su pedido contiene al menos un producto que no está disponible actualmente (debido a, entre otros, problemas de existencias o pedidos anticipados), esperaremos a que todos los productos estén disponibles antes de enviar su pedido.
    • Los pedidos se enviarán únicamente de acuerdo con el EL ÚLTIMO fecha de pedido anticipado, la fecha estimada en el momento del pedido no está garantizada.
      2. Derechos, impuestos y otras cargas.
      • Los posibles derechos de importación, impuestos y cargos por envío internacional no están incluidos en el precio del producto ni en la tarifa de envío. Los compradores son responsables de estos cargos. Verifique nuevamente con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de comprar.
      • El mensajero no nos devolverá dicho paquete hasta que estas tarifas se paguen correctamente. Si el paquete es rechazado o abandonado en la aduana, conservaremos el derecho a deducirlo del importe del reembolso inicial.
      3. El tiempo de envío estimado NO está garantizado .
      • No tiene en cuenta los posibles retrasos causados ​​por la aduana o cualquier problema que el mensajero pueda tener con el paquete. No dude en contactarnos si cree que hay un problema con su seguimiento.
      4. Daños a la llegada.
      • Por favor verifique la calidad del producto al recibirlo y contáctenos. Para cualquier producto dañado a su llegada, DEBE contactarnos dentro de los 7 días posteriores a su llegada o el producto no será considerado como tal.
      5. No se realizarán reembolsos por paquetes aún en tránsito, perdidos durante el tránsito o marcados como entregados.
      • No seremos responsables de ningún paquete que caiga en estas ocasiones. Para envíos internacionales, asegúrese de seleccionar Envío exprés cuando se ofrezca si le preocupa la calidad del servicio de su oficina de correos local.
      6. Paquete(s) devuelto(s) debido a información de envío incorrecta o rechazo.
      • Un reembolso (excluyendo la tarifa de envío original).
      • Un reenvío (que cubre otra tarifa de envío).